保証・アフターサービス
POLICY 03
保証・アフターサービス
- 地場工務店としてスピーディーな対応
- ハウスガード保証（白蟻20年長期保証）
- 地盤保証
- 生産物賠償責任保険（PL保険）
- 建設工事保険
- 住宅瑕疵担保責任保険
保証について
- Guarantee
01
ハウスガード保証
防蟻、防腐施工保証としてお引渡し日から 20 年間の長期保証(※)で、万が一保証期間中にシロアリ被害や腐れが発生した場合は、最高 300 万円までの損害を保証します。※10 年目以内にハウスガードシステムの有償再施工が必要。 - Guarantee
02
地盤保証
敷地の地盤が軟弱な場合は地盤調査結果に基づき、敷地に合った基礎の選定や地盤改良を行いますが、地盤トラブルを防ぐために敷地の状況によってはご提案させていただきます。 - Guarantee
03
生産物賠償責任保険(PL保険)
施工が完了した外壁のタイルが剥がれて通行人にケガをさせた、ドアの取付が不完全だったためドアが外れてお客様にケガをさせた場合や引渡し後に階段に取り付けた手すりが外れてケガをした場合など施工完了後や引渡し後の事故に対し 10 年間補償します。 - Guarantee
04
建設工事保険
新築工事中の壁にペンキでいたずら書きをされたなど、工事中のトラブルが原因の事故に対し補償します。 - Guarantee
05
住宅瑕疵担保責任保険
構造耐力上主要な部分である柱や壁、基礎の不具合により、歪みや雨漏りがあった場合に、お引渡し後 10 年間は保険の範囲内で補償します。
地元を大切にしたい地域密着でいつまでもお付き合いできる会社でありたい
当社は大きな地震が来ても安心できるような家を、最高峰の技術と素材でつくった家を手の届く価格で。ご家族の健康を守れる高断熱・高気密の家を提供する努力を続けております。それは一重に皆様に幸せになってもらいたいという思いがあるから。だから私たちは地域密着にこだわります。地域密着にこだわることにより、アフターメンテナンスや建築途中の急なトラブルや、お客様のご要望の変更にも柔軟に、スピーディーに対応していけるからです。
また、私たちは家を建てるだけでなく、お客様の幸せな暮らしのために一生を通じて、サポートをしていきたいと考えております。「お困りごとや住まいに関する相談があったときにすぐに駆けつけられる」そんな存在であり続けたいと考えているからこそ、わたしたちは”地域密着”をこれからも大切にしていきたいと考えております。
ご家族を幸せにする家づくり「世界で一つ」の家づくり
当社には本当に様々なお客様が夢のマイホームを手に入れるためにご相談に訪れてくださいます。どのご家族にも個性があり、趣味や習慣、大切にしているものがあります。だから、私たちはご家族にあったオンリーワンの家を提案することを心がけています。そのためにはお客様との信頼関係がもっとも大切。
当社では、資金計画や土地の探し方、間取りや収納スペースのポイントなど家を建てるためのお話もしますが、ご家族の理想の暮らしについて一番時間をかけて聞かせて頂きます。普段は話さない、家族のこれからの暮らしについて。夫婦お互いについて。子供の将来について。私たちにお聞かせください。ご家族にあった暮らしのカタチをご提案させていただきます。私たちは「建物」ではなく、「ご家族様の理想の暮らし」を考えることで”たったひとつ”の家づくりに励んでおります。
住んでからもずっとご安心いただくための
徹底したアフターフォローサービス
1・2年目
定期点検 1年目、2年目の定期点検を実施します。
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5年目
維持管理点検 引き渡しから5年目、主にサッシ建具、各部屋、仕上げなどを中心に目視点検を実施します。
検査箇所 ・基礎 ・外壁 ・屋根 ・バルコニー ・外部窓 ・内装 ・建具 ・設備 -
10年目
維持管理検査 お引き渡しから10年目、目視点検を実施します。
検査箇所 ・基礎 ・外壁 ・屋根 ・バルコニー ・外部窓 ・内装 ・建具 ・設備 ・柱・梁 ・小屋裏 ・軒裏 ・床組 -
15年目
維持管理検査 お引き渡しから15年目、主にサッシ建具、各部屋、仕上などを中心に目視点検を実施します。
検査箇所 ・基礎 ・外壁 ・屋根 ・バルコニー ・外部窓 ・内装 ・建具 ・設備 -
20年目
維持管理検査 30年目まで同様の流れで行います。
※30年目以降はさらに10年毎にサポートを更新することができます。
※維持管理料及び維持管理検査料が別途かかります。
※建物の耐久性能に応じて、延長可能期間が異なります。
20年目以降
- 25年目
維持管理点検 - 30年目
維持管理点検
※有償メンテナンスあり - 35年目
維持管理点検 - 40年目
維持管理点検
※有償メンテナンスあり - 45年目
維持管理点検 - 50年目
維持管理点検
※有償メンテナンスあり - 55年目
維持管理点検 - 100年目
最長100年延長